Как связаться с La Sportiva Россия?

Официальный представитель и дистрибьютор в России и странах Таможенного cоюза - компания "Старт-1"

115193, г. Москва, ул. Сайкина, д. 1/2 (м. Автозаводская)

тел.: 8 (495) 740 04 38, 8 (495) 679 81 87

Время работы: понедельник-пятница с 10.30 до 18.30

Интернет-магазин: ishop@lasportiva.ru

Предложения о сотрудничестве: info@start1.ru

Вверх

* * *

Почему я должен покупать обувь La Sportiva у официального дилера?

La Sportiva постоянно проводит обучение сотрудников розничных магазинов, чтобы они могли наиболее полно ответить на все вопросы покупателей. Официальный магазин La Sportiva в состоянии оказать вам квалифицированную помощь по подбору обуви, если у вас возникнут сложности с выбором. Покупая обувь у официального дилера вы приобретаете обувь, на которую распространяются все наши гарантии по возврату и замене некачественного товара.

Вверх

* * *

Что означает гарантия La Sportiva?

На все товары, которые мы производим, распространяется гарантия La Sportiva. Эта гарантия не покрывает случаи естественного износа, неправильного использования или ухода. У обуви La Sportiva нет четко определенного срока годности из-за того, что невозможно учесть все факторы, влияющие на износ обуви.

Гарантия La Sportiva не распространяется на товары, которые были в ремонте и прошли через замену подошвы или любую другую модификацию. Только подлинные материалы и производственные технологии попадают под гарантию La Sportiva. Если вы считаете, что ваш продукт La Sportiva не надлежащего качества и подлежит гарантийному ремонту, то вначале он должен быть оценен экспертами La Sportiva. После тщательного исследования La Sportiva заменит или отремонтирует  товар.

Если после проверки товар не подлежит гарантийному обслуживанию, его возможно отремонтировать  у официального дистрибьютора или на фабрике производителя за счет конечного потребителя-владельца товара. 

Вверх

* * *

Какие ботинки подойдут для восхождения на Эльбрус?

Если вы планируете восхождение на Эльбрус в летний период, то вам будет достаточно классических альпинистских ботинок с рантами, например это модель Nepal Evo GTX, Karakorum Evo GTX. Если вы планируете свое восхождение в мае или зимой, то вам подойдут модели с двойным ботинком - Spantik, G2sm, Olympus Mons. Но погода от сезона к сезону может очень меняться, поэтому вам стоит учитывать многие факторы, при выборе конкретной модели.

Вверх

* * *

Можно ли нагревать внутренние ботинки моих двойных ботинок?

Да, их можно нагревать, но лучше вначале проконсультироваться со специалистом.

Вверх

* * *

Что такое внутренняя подошва?

Внутренняя подошва - это дополнительный слой между подошвой и стелькой. Используется в кроссовках и ботинках для создания смягчающего слоя, в скальных туфлях - для препятствования скручиванию и лучшей балансировки. 

Вверх

* * *

Где я могу найти таблицу размеров La Sportiva?

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы  выбрать нужный размер ботинок La Sportiva. 

Вверх

* * *

Что такое система Impact Brake?

Наши подошвы IBS разработаны для того, чтобы на 20% снижать нагрузку на стопы, ноги, бедра и спину с каждым шагом по твердому грунту. Наклонные и расположенные под разным углом выступы на протекторе подошвы деформируются при соприкосновении с твердым грунтом и поглощают до 20% ударной силы.

Вверх

* * *

Что такое колодка?

Колодка - это 3D модель человеческой ступни, вокруг которой строятся скальные туфли. Колодка определяет, как модель сядет по ноге, будет ли она объемной, мужской или женской. Хорошая колодка необходима для удобных туфель и по-настоящему характеризует сапожное ремесло.

Вверх

* * *

Где производится обувь La Sportiva?

Продукция La Sportiva, продающаяся в России и странах Таможенного союза, производится на 6 фабриках. Наши заводы в Италии производят около 60% всех товаров. Заводы в Китае производят около 40%, но цифры постоянно меняются. Все альпинистские ботинки и скальные туфли, за исключением нескольких моделей производятся в Италии, беговые кроссовки - в Китае.

Вверх

* * *

Возможно ли приобрести полупару?

Нет, La Sportiva не продает обувь по 1 штуке. 

Вверх

* * *

Как продлить жизнь обуви La Sportiva?

Берегите свои ботинки и скальные туфли от экстремальных температур. Никогда не оставляйте вашу обувь в багажнике машины на жаре или под прямыми солнечными лучами. Если ваша обувь промокла, дайте ей высохнуть самостоятельно на воздухе и не используйте нагреватели. Очищайте обувь после каждого использования и повторно обрабатывайте  средствами для влагозащиты при необходимости. Храните вашу обувь в сухом прохладном месте. 

Вверх

* * *

Где я могу приобрести обувь La Sportiva?

Вы можете приобрести обувь La Sportiva на нашем сайте, добавив понравившуюся пару обуви в Корзину и оформив заказ. Также обвуь La Sportiva можно приобрести в любом официальном магазине, представленном здесь. Выберите свой город и найдите ближайший к вам магазин. 

Вверх

* * *

В чем разница между мужскими и женскими моделями?

La Sportiva использует несколько специальных женских колодок для обеспечения максимального комфорта женской ноге. По сравнению с мужскими моделями, женские модели имеют более высокий подъем, уже, прямее, с более низким задником и менее объемные. 

Вверх

* * *

Как определить, какой размер скальных туфель мне подходит?

Кто лучший мастер кунг-фу? Почему все так увлечены Покемонами? На эти вопросы ответить проще, чем понять, какой размер скальных туфель выбрать. 

Общее правило гласит, что если вы выбираете мягкие скальные туфли, то лучше всего брать их на 2-3 размера меньше вашего обычного размера. Для традиционных скальников мы рекомендуем брать пару на 1-2 размера меньше вашего обычного размера городской обуви. В скальных туфлях с промежуточной подошвой создается платформа, на которую вы опираетесь, в то время как в слипперах, натягиваемых на ногу как носок, опора на пальцы создает необходимое трение.

Как только вы поймете, какие скальники вам нужны, примерьте несколько различных моделей  этой категории. Разные типы колодок подходят разным типам ступней - поэтому у нас так много колодок. Если в скальных туфлях вам комфортно, значит, вы нашли то, что искали. Помните про  растяжение ткани. Туфли без подкладки будут растягиваться сильнее туфель с подкладкой - примерно на целый размер. Скальные туфли с подкладкой растягиваются на полразмера. Помните: хорошие, подходящие вам, удобные скальники лучше сработают, чем плохо подходящие тугие скальники.

Различные колодки La Sportiva были специально разработаны для максимально возможного количества различных стоп и скалолазных направлений. Мы постоянно работаем над  улучшением наших скальных туфель и стараемся, чтобы у каждого был большой выбор моделей для их стопы и стиля лазания. 

Как выбрать скальные туфли вы можете посмотреть в нашем видео или прочитать в статье. 

Вверх

* * *

У меня возникла проблема с обувью La Sportiva, которую я приобрел (-а) у официального дилера La Sportiva. К кому мне обращаться?

Если вы являетесь обладателем товара La Sportiva и считаете, что столкнулись с гарантийным случаем, пожалуйста, верните вашу обувь в магазин, в котором вы ее приобретали. Если это невозможно, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте укажите уникальный номер пары обуви, размер обуви и описание проблемы, а также оставьте ваши контактные данные.  Так же необходимо будет выслать фотографии. Обращаем ваше внимание, что мы не производим компенсационные выплаты за обувь, купленную где-либо, помимо нашего интернет-магазина.

Вверх

* * *

Как я могу заказать определенную пару обуви, которая не представлена в розничном магазине из списка?

Большинство наших официальных дилеров могут заказать вам необходимую обувь. Если у вас особый запрос, пожалуйста, свяжитесь с ближайшим магазином и попросите разместить специальный заказ. Кроме того, вы можете обратиться в наш интернет-магазин с просьбой привезти определенную пару обуви под заказ. Стоимость и сроки будут согласованы индивидуально.

Вверх

* * *

Существует ли температурная шкала для ботинок La Sportiva?

Нет, потому что невозможно точно указать температуру, при которой вам будет комфортно, так как для каждого человека эта температура уникальна. Мы советуем использовать наши ботинки в определенных условиях, о которых можно узнать из описания модели. Все ботинки предназначены для восхождений на определенные высоты.

Вверх

* * *

Что делать, если у моих ботинок кожаная подкладка?

Протирайте ботинки мягкой влажной тканью после каждого использования и ухаживайте за кожей с помощью средства Lexol. Если вы не ухаживаете за кожаной подкладкой ботинок, мы не сможем принять ботинки по гарантии. Если не ухаживать за кожаной подкладкой, то грязь и соль пропитают подкладку и сократят срок службы ботинок. Выделяющаяся с потом соль быстро впитывается в кожаную подкладку и разъедает ее, вызывая быстрый износ обуви.

Вверх

* * *

Что такое Р3?

Р3 - это техничная система позволяет сохранить первоначальную изогнутую форму туфель на протяжении долгого времени использования.

Вверх

* * *

Какие кошки вы рекомендуете для своих ботинок?

Это сложный вопрос. Большинство кошек Black Diamond, Petzl или Grivel хорошо подходят к нашим ботинками, но они постоянно меняются, поэтому небольшое исследование и поиск информации в интернете перед покупкой не будут лишними. 

Вверх

* * *

Какие средства рекомендует La Sportiva для влагозащиты и ухода за обувью?

Для общей влагозащиты мы рекомендуем Nikwax Aqueous Wax, так как он работает лучше всего. Повторно наносите данное средство на обувь при необходимости либо после использования ботинок в жестких условиях.

Вверх

* * *

Как вы определяете вес обуви?

Мы взвешивает обувь по полупаре, в качестве образца используем мужскую 42-го размера и женскую 38-го.

Вверх

* * *

Здравствуйте. Интересует модель La Sportiva Baruntse. Длина стопы 24.5 см, подскажите, размер.

Здравствуйте! 

Вам подойдет 39,5 размер.

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Добрый день! Подскажите, колодка у моделей nepal и nepal cube полностью совпадает?

Добрый день! 

Да, колодка у ботинок La Sportiva Nepal и Nepal Cube полностью совпадает.

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Lagorai GTX. Поскольку модель архивная, нигде не смог посмотреть подробное описание La Sportiva Lagorai GTX. Подойдут ли они для восхождения на Эльбрус летом, если использовать их совместно с теплыми бахилами?

Здравствуйте! 

Эти ботинки однозначно не подойдут для восхождения на Эльбрус. Они не утепленные, а на Эльбрусе даже летом лежит снег и вам, возможно, нужны будут кошки. От сезона в сезон погода там очень сильно меняется. Эта модель для трекинга, вы можете использовать их для подходов, но не на само восхождение. Для летнего Эльбруса вам подойдет Nepal Evo Gtx, Karakorum Eco Gtx.

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Сайт lasportiva.rezebr представляется как дисконт интернет магазин кроссовок LA SPORTIVA и в рамках акции объявляет о беспрецедентных скидках на обувь премиального качества. Скидки до 70% на товары в нашем интернет магазине. Понятно, что такие скидки не реальны, обычный развод, вопрос: у компании LA SPORTIVA в России есть сеть дисконт магазинов или компания работает только с официальными дилерами?

Здравствуйте, Михаил! 

Данный интернет-магазин является мошенническим. 

Полный список магазинов-авторизованных дилеров La Sportiva на территории РФ Вы найдете на нашем сайте в разделе Магазины. 

Вверх

* * *

Хочу узнать адреса магазинов в Москве

Здравствуйте! 

В Москве обувь La Sportiva можно приобрести в магазине Спорт-Марафон, а также в сети магазинов Альпиндустрия.

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Добрый день! Уточните, почему цены на вашем сайте выше в 2-3 раза цен на эти же модели (при переводе с деревянных), чем в цивилизованных странах ближнего и дальнего зарубежья, пользуетесь монополизмом в рфке?

Вверх

* * *

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какие модели обратить внимание при выборе обуви для долгих походов в средней полосе. Смешанный лес, местами болота, длительные переходы.

Вверх

* * *

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, подойдут ли ботинки G2 sm арт. 11Q на женскую ногу? Если нет, то не могли бы вы посоветовать такие же теплые двойные высотные ботинки? Заранее благодарна.

Здравствуйте! 

Конечно, ботинки La Sportiva G2 sm подойдут и женщинам. Как Вы могли заметить, все высотные ботинки универсальные, они не делятся на мужские и женские модели.

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какого размера должны быть женские ботинки La Sportiva Nepal Evo GTX со стопой 23,8см? Комфортно ли будет в ботинке c размером (EUR) 37(1/2) - это 24см?

Добрый день!

Если у вас длина стопы 23,8 см, то вам лучше обратить внимание на 38,5  размер. Такие ботинки должны быть немного с запасом, а не сидеть вплотную. 

Вверх

* * *

Добрый день. Хотел уточнить по ботинкам. Нужны универсальные на 4000 - 6000 тыс. метров. Выбираю между: - Nepal EVO GTX Special; - Nepal Cube GTX; - Nepal Evo GTX; - Nepal Extreme. Также прошу подсказать с размером: длина стопы 25,5 см. С уважением, Юрий

Здравствуйте!

Две наиболее универсальные модели - это Nepal Evo GTX, Karakorum Evo GTX. Nepal более теплые. Если хотите до 6000 м ходить, берите их.
На вашу длину стопы подойдет 41.5-42 размер.

Вверх

* * *

Здравствуйте! Подскажите с выбором размера ботинок Karakorum Evo GTX. У меня нога по стельке 28.3мм. Какой размер мне подойдет. Заранее благодарю!

Здравствуйте! 

Вам подойдет 45 размер ботинок La Sportiva Karakorum Evo GTX. 

Вверх

* * *

Добрый день! Я использую La Sportiva SM G2 50 размера, возникла необходимость приобрести лёгкие трекинговые ботинки или кроссовки, но я не могу найти информацию о том, какие модели La Sportiva выпускаются в размерах 49-50. У вас в магазине вся обувь, в том числе G2 SM, продаются в размерах не больше 48.

Здравствуйте!

К сожалению, максимальный размер в трекинговой линейке 49.5. Это ботинки La Sportiva Trango TRK GTX (http://www.lasportiva.ru/la-sportiva-botinki-gornie-trango-trk-gtx-11V/). Есть еще 50 размер в Nepal Extreme, но это больше альпинистские ботинки, чем трекинговые. Обычно такие размеры мы возим под заказ, в магазинах они редкость и раскупают их очень быстро, так как привозим в небольших количествах.

С уважением,
команда La Sportiva

Вверх

* * *

Какую модель посоветуете для треккинга в Норвегии?

Здравствуйте! 

Если трекинг планируется в летний сезон, то можно рассмотреть Boulder X Mid GTX, TX4 Mid GTX, Trango Trek Micro GTX - этих моделей будет достаточно, лучше брать с мембраной ботинки, так как погода в Норвегии дождливая.  

 С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Как заказать ботинки на вашем сайте???

Вверх

* * *

Здравствуйте! Хочу поехать в альплагерь Безенги в августе. Подскажите, какие ботики лучше подойдут для новичка: Karakorum Evo GTX или Nepal Trek Evo GTX (не будет в них жарко?)? Какой размер ботинок при разной длине стоп: 29 и 29,5 см?

Здравствуйте!

Ботинки La Sportiva Karakorum Evo GTX отлично подойдут для альплагеря Безенги в августе. Их главное достоинство - наличие рантов. Поэтому мы советуем выбирать Karakorum Evo GTX либо рассмотреть Nepal Evo GTX. По размеру начните с 46-46.5. 

Вверх

* * *

Здравствуйте. Подскажите, модель Тибет снята с производства или она просто не поставляется в Россию?

Здравствуйте! 

Ботинки La Sportiva Tibet уже давно сняты с производства.

Вверх

* * *

На адресах http://lasportiva.rezebr.ru/ http://lasportiva.oytle.ru/ размещен один и тот же сайт с дисконтом в 70% La Sportiva. Это реальные ребята или мошенники?

Данные магазины являются мошенническими. Они не являются авторизованными дилерами La Sportiva. 

Вверх

* * *

Укажите, пожалуйста, ваших диллеров в Новосибирске. На вашем сайте стоит Альпиндустрия. Они ответили, что не являются.

Добрый день! 

Нашими дилерами в Новосибирке являются магазины "Тиролия" и "Альпиндустрия". Мы связались с администратором "Альпиндустрии" в Новосибирке и нам сообщили, что продавцы могли сказать, что если на сайте alpindustria.ru нет какой-либо модели ботинок, представленных на сайте lasportiva.ru, то специально под заказ они данную модель привезти не могут. 

Вверх

* * *

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Есть ли в вашем ассортименте хорошие трекинговые ботинки из искусственной кожи или других современных материалов? Ботинки необходимы прочные, без швов. Для перемещения по снегу и сыпухам (мелким камням). По этическим соображением не хочу использовать кожу животных. Предложение: было бы очень хорошо, если бы на сайте был бы фильтр по материалу из которого сделан ботинок!

Здравствуйте!

Рекомендуем обратить внимание ботинки La Sportiva Trango Cube, Trango TRK GTX, Stream GTX, Core GTX.  

С уважением,
команда La Sportiva

Вверх

* * *

Доброго времени суток! Является ли данная ссылка: lasportiva.s0p.online›распродажа , оригинальной или это мошенничество. Спасибо за ответ. С уважением, Александр

Здравствуйте, Александр! 

Данный интернет-магазин не является авторизованным дилером La Sportiva. Гарантийные обязательства на товар, купленный в данном интернет-магазине, не распространяются. 

Вверх

* * *

Добрый день! 24.06.2018 г. буду совершать восхождение на г. МонБлан. Нужен совет по обуви.Есть La Sportiva Spantik. Планировал взять La Sportiva Karakorum Evo GTX

Здравствуйте!

Да, модели Karakorum Evo GTX будет вполне достаточно для восхождения на Мон-Блан. 

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Добрый день! Есть ли возможность примерки обуви перед покупкой при посещении склада?

Здравствуйте!
Конечно, такая возможность есть. 

Вверх

* * *

Здравствуйте! У меня есть, вернее, была (один ушёл) пара ботинок Pamir , у которых внутренний слой чисто из кожи. И есть пара Pamir, у которых внутренний слой текстильный. Существуют ли другие модели ботинок, у которых внутренняя часть кожаная? С уважением,

Здравствуйте!

К сожалению, таких моделей ботинок, у которых внутренняя часть выполнена из кожи, в коллекции больше нет.  

Вверх

* * *

Здравствуйте! Я правильно понял, что на всю Вашу продукцию распространяется гарантия, если даже товар был куплен в зарубежном интернет-магазине? "Что означает гарантия La Sportiva? На все товары, которые мы производим, распространяется гарантия La Sportiva"

Здравствуйте!

Наши гарантийные обязательства распространяются только на товар, приобретенный на территории РФ. Вам стоит обращаться напрямую в тот магазин, где вы приобрел некачественный товар или напрямую к производителю, если товар приобретен не в нашей сети дилеров. Гарантия La Sportiva распространяется на все оригинальные товары La Sportiva, но отвечает по гарантийным обязательствам продавец товара. Соответственно, если товар был приобретен за пределами РФ, то обращаться по гарантии следует к продавцу за пределы РФ.

Вверх

* * *

Добрый день! Помогите с выбором. Планирую летнее восхождение на Казбек и Эльбрус, какие ботинки лучше взять? В будущем планирую развиваться в этом направлении.

Здравствуйте!

Для весенне-летних восхождений на Эльбрус/Казбек можно взять модель Nepal Evo GTX, но использовать с утепленными бахилами.
Если вы планируете и дальше ходить выше 5000 м, то можно рассмотреть модель Spantik или G2. Эти модели подойдут и для зимних восхождений, но это ботинки, которые мы рекомендуем использовать непосредственно в условиях снега и льда.

Вверх

* * *

Здравствуйте! Не ожидается ли в ближайшей месяц поступления модели trango tech?

Здравствуйте! 
Данной модели поступление не ожидается. Можем привезти только под заказ, но не раньше осени. 

Вверх

* * *

Добрый день! Мы проживаем в Ростове-на-Дону. Хотели бы приобрести с супругой треккинговые ботинки Core GTX Surround и легкие карбоновые палки для треккинга. Подскажите пожалуйста, где можно примерить вашу обувь и как правильно выбрать палки?

Здравствуйте! 

В вашем городе бренд La Sportiva не представлен. Если вы укажите длину стопы, то мы можем посоветовать нужный размер.
Модель Core есть в нашем интернет-магазине, но так как модель снята с производства, выбор по размерам достаточно узкий.
Карбоновых палок у нас нет, только алюминиевые La Sportiva Trango, La Sportiva Nepal Lite Trek. 

При выборе треккинговых палок следует учитывать следующие факторы:

• Рост
• Вес человека и вес его рюкзака
• Рельеф местности

Вверх

* * *

Здравствуйте! А производятся ли еще ботинки TxS Gtx? Можно ли ждать поставок в Москву весной 2021 года? Если нет - что может быть заменой? Как вы понимаете, я ищу легкие трекинговые ботинки без рантов и с умеренно жесткой подошвой.

Здравствуйте! 

Да, модель поступит в продажу в Спорт-марафон через неделю-две.

Вверх

* * *

Приветствую, интересует Evo Nepal, длина стоп 28.8 см, какой размер брать? Благодарствую

Здравствуйте!

Мы бы рекомендовали 45- 45.5 размер.

Вверх

* * *

Ищу обувь с подошвой (по жёсткости) и системой шнуровки типа Boulder X, но с дышащим верхом для жаркого лета, для длительных походов по пересеченной местности. Скажите, какая обувь из ассортимента Ла Спортива наиболее соответствует заявленным требованиям?

Здравствуйте!

Наиболее соответствует вашим требованиям модель TX2, легчайшие кроссовки в серии approach. Верх выполнен из плотного дышащего трикотажа, жесткая подошва, шнуровка отличается от Boulder x.  

Вверх

* * *

Как быть с примеркой при доставке? Я не очень уверен в нужном размере, можно ли заказать несколько размеров, а выбрать и оплатить один?

Здравствуйте! 

Если Вы проживаете в Москве, то возможно осуществить доствку двух пар на выбор. Если же Вы проживаете не в Москве, то мы можем отправить Вам 2 пары по предварительной оплате обеих пар, а после возврата обуви нам вернуть Вам деньги за не подошедшую по размеру пару обуви. 

С уважением,
команда La Sportiva

Вверх

* * *

Здравствуйте! Присматриваю Karakorum. Вопрос по размеру ботинка, у меня длина стопы 275 мм, стельки (ботинки Lowa Tibet, Mammut) 295 мм. По длине стельки - какой размер посоветуете. К сожалению, померить нет возможности, в Уфе отсутствуют в продаже LaSportiva. С уважением, Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий! 

На вашу длину стопы мы бы посоветовали 44-44.5 размер. Должен быть запас по длине.

Вверх

* * *

Добрый день. В мае 2018 года я приобрела ботинки KARAKORUM EVO GTX. В июле 2018 поднималась в них на Монблан. Все было хорошо и удобно. В августе хотела использовать их на восхождении на Эльбрус. Однако, одев их, поняла, что что-то изменилось. Внутри ботинок, в районе начала шнуровки и язычка, стали ощутимы выпуклости. На ощупь, похоже, что там образовались складки из кожи и внутренне подкладки, которые при ходьбе давят на ногу. Тогда, во избежании болевых ощущений, я решила не использовать ботинки. В планах Казбек, поэтому решила спросить у вас, как можно исправить эту проблему. Может есть какие -нибудь мастерские? Я проживаю в Санкт-Петербурге. Буду благодарна за ответ, так как ботинки мне очень нравятся, но, к сожалению, эксплуатировать их в таком состоянии я не могу. Спасибо.

Здравствуйте!

С нами связался наш дилер, через кого вы приобретали ботинки. Мы подтверждаем ваш случай как гарантийный.

Вверх

* * *

Принимаете ли вы скидку, если я член федерации альпинизма? Существует ли рассрочка, кредит?

Для членов ФАР действует 20% скидка, рассрочки и кредита нет. 

Вверх

* * *

Здравствуйте! Скажите, этот сайт имеет к Вам отношение, они утверждают, что работают с Санкт-Петербургом lasportiva.rezebr

Здравствуйте! 

Нет, данный сайт не является официальным дистрибьютором обуви La Sportiva в РФ. La Sportiva не гарантирует подлинность товара, приобретенного в данном магазине. Также любые претензии на товар, приобретенный в указанном Вами магазине, не рассматриваются.

Вверх

* * *

Уважаемая команда La Sportiva, здравствуйте! Не так давно приобрел G2 SM, размером 43 (1/2), при длине моей стопы 27 см. При "тест драйве" по заснеженному лесу (около 10 км) очень натёрло средние зоны стоп, которые находится слева (не сама подошва стопы, а чуть ниже косточки). Есть ли решение такой проблемы? Жду ответа, заранее спасибо!

Здравствуйте!

Вверх

* * *

Добрый вечер. Цены, указанные на вашем сайте, должны соблюдаться у дилеров? Или они могут продавать ваши товары по любой цене?

Здравствуйте!

Дилеры должны соблюдать наши цены, за исключением позиций, которые подлежат сезонной распродаже.

Вверх

* * *

Помогите подобрать размер.Размер стопы 23,5 см,размер стельки в комфортном ботинке 24 см.По характеристикам подходит модель Karakorum HC Woman GTX.

Здравствуйте! 

По размеру вам могут подойти 39, 39.5, 40 ботинки. Трекинговые ботинки лучше брать, чтобы оставалось небольшое пространство между большим пальцем и носком ботинка. Обязательно нужно мерить ботинки на тот носок, с которым вы собираетесь их носить. 

С уважением,
команда La Sportiva Россия 

Вверх

* * *

Помогите с выбором размера.Нога 26,7см. Спасибо.

Добрый день! 

Уточните, пожалуйста, какая модель обуви вас интересует? У скальных туфель, ботинок и кроссовок разные колодки, поэтому для указанной вами длины стопы мы рекомендуем обувь La Sportiva 43,5-44,5 размеров. 

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Добрый день! Хочу приобрести ботинки la sportiva tx 5. Мой размер 43, наслышан, что la sportiva маломерит. Подскажите, какой размер мне выбрать? Спасибо!

Здравствуйте! 

Ориентируйтесь на плюс 1.5 размера к вашему российскому, длина на 43 размер по стельке 26,5 см.

Вверх

* * *

Здравствуйте! Вопрос по модели Karakorum Evo GTX арт. 11E. Подскажите, пожалуйста: 1. Подойдут ли эти ботинки для восхождений на Алтае зимой. Высота восхождений ~3 500 м, зимой, температура до -25...-30 гр.? Обморожений у меня не было, реакция на холод обычная. 2. Отличаются ли по толщине подкладка Gore-Tex Insulated Comfort от подкладка Gore Tex Perfomance Comfort? Можно ли это почувствовать на ощупь, сравнивая 2 модели ботинок? 3.Какие кошки подойдут к этим ботинкам? Спасибо!

Добрый день!

На мой взгляд, эти ботинки больше подходят для весенне-летнего альпинизма и туризма. Конечно, все зависит от индивидуальных физиологических особенностей, но боюсь, что при такой температуре ноги могут подмерзать. Gore-Tex Insulated Comfort - более теплая подкладка. Она заметно отличается по толщине от Gore-Tex Perfomance. Не уверена, что вы сможете почувствовать разницу в ботинках на ощупь через толстую кожу, но если сравнивать отдельно две мембраны, то Gore-Tex Insulated Comfort имеет сверху ворс, который и создает дополнительный слой утепления. Толщина Gore-Tex Insulated Comfort не превыщает несколько мм.
Кошки на такие ботинки подойдут любые - мягкие, жесткие и полужесткие. Тип кошек уже зависит от ваших целей и перспектив. Жесткие кошки обеспечивают наиболее жесткий контакт с обувью и контроль над кошкой, полужесктие крепления - прекрасно подойдут под зимние технические маршруты, позволяя надевать кошки поверх теплого бахила. Мягкое, гибкое крепление пятки и носка, подходят под любые ботинки. Брендов, предлагающих кошки, множество, присмотритесь к Grivel, Petzl, Black Diamond.

Вверх

* * *

Здравствуйте! В июле собираюсь посетить Ловозерские тундры! Опыта подобных мероприятий и использования специализированной в этой среде обуви не имею! Можете ли посоветовать обувь и размер? Длина стопы 25.5 см. Спасибо

Здравствуйте! 

Пожалуйста, опишите подробнее ожидаемые климатические условия, так нам будет легче дать вам рекомендации относительно выбора подходящей обуви.

Вверх

* * *

Доброго дня! Собираюсь на трек вокруг Аннапурны. Подскажите плиз, какие ботинки подобрать. Спасибо.

Добрый день! В какой сезон года вы планируете пойти в трекинг вокруг Аннапурны? Если летом (середина мая - середина сентября), то в Непале это сезон дождей. Погода жаркая и влажная. В этот сезон будет достаточно модели Karakorum Trek GTX, Trango Trek Micro GTX, Pamir GTX. Учитывайте особенности вашего маршрута, какая высшая точка, будет ли снег в сезон, когда вы планируете трекинг. Возможно, вам придется использовать кошки на маршруте. Эти модели можно использовать с мягкими кошками. Также можно присмотреться к облегченным моделям серии Trango с задним рантом - Trango Alp Evo GTX, Trango Alp GTX.

Вверх

* * *

Добрый день! Купила недавно женские ботинки La Sportiva Hyper Mid Gtx (White grey). Сказали, что в них и в дождливую погоду можно ходить, не промокнут. Вопрос такой: подходят ли они для походов по грязи, слякоти. Это все-таки нубук. Если да, то как их потом очищать от грязи. И долго ли они так прослужат. И как чистить и ухаживать за этой моделью.

Здравствуйте!

Данная модель ботинок имеет мембрану Gore-tex, ботинки точно не промокают.

Hyper Mid GTX, в первую очередь, предназначены для подходов, они иделаьно подойдут для участков, где встречается мелкая и крупная сыпуха, есть умеренная грязь, небольшие лужицы.

Про срок службы трудно ответить, ведь все зависит от интенсивности и условий эксплуатации и ухода за ней.

Наши рекомендации по уходу:

• Чистите кроссовки после каждого использования.
• Все внешние и внутренние петли должны быть тщательно очищены и высушены для снижения риска возникновения ржавчины на металлических деталях.
• Оставьте кроссовки сохнуть на открытом воздухе, защищая от прямых солнечных лучей и вдали от нагревательных приборов.
• La Sportiva, рекомендует внимательно подбирать размер ботинка: нога должна хорошо фиксироваться в колодке. При плотной фиксации стопы в ботинке вы сводите к минимуму риск порвать внутреннюю мембрану Gore-Tex. 
• После каждого использования ботинки необходимо очистить от грязи и пыли, промыв под слабой струей воды. При необходимости стельку можно вытащить, а сами ботинки поставить в прохладное сухое место для проветривания. Лучше всего после каждого использования доставать стельку и вытряхивать из кроссовок гравий, который мог случайно попасть внутрь и может повредить целостность Gore-Tex мембраны. Не кладите внутрь ботинок газету или другую бумагу, так как это может замедлить высыхание ботинок.
• Никогда не сушите ботинки под открытым солнцем или рядом с нагревательными приборами.

Вверх

* * *

Здравствуйте! Подскажите, планируется ли обновления ботинка nepal evo gtx в 2017 г. и дату поступления в продажу у вас.

Здравствуйте. Обновлений модели Nepal Evo GTX пока не планируется.

Вверх

* * *

Здравствуйте! Хочу приобрести ботинки для зимних восхождений, лед/микст, 4-5 к.с., малые высоты (до 5000). Померять и посмотреть все модели возможности не имею. На данный момент рассматриваю Spantik, G2 sm и Batura 2.0. У всех вижу плюсы и минусы. Что бы вы посоветовали выбрать из этих моделей? Спасибо!

Добрый день!

На мой взгляд, вам стоит исходить из своих первостепенных потребностей, что для вас важнее - вес ботинок либо их тепловые свойства? На какую перспективу вы их берете? Мерзляк вы или нет, морозили ноги или нет. Все это стоит учитывать при выборе ботинок. Batura рассчитаны примерно до -20 градусов, скорее ориентированы на спортивные маршруты, на восхождения в стиле fast&light. Их нежелательно использовать на подходах и сыпухе, то есть это ботинки под очень конкретные цели.

Spantik - более громоздкая модель, но и теплее. Эти ботинки уже проверены временем. Они подойдут и для высотных восхождений до 7000м и для спортивных маршрутов.

G2SM всем хороши: и вес, и теплоизоляционные свойства. Но в России их, к сожалению, пока не купить, если только везти на заказ.

С уважением,
команда La Sportiva Россия 

Вверх

* * *

Здравствуйте! Чем отличаются ботинки Karakorum Evo GTX от Nepal Cube GTX? Как они отличаются по жёсткости? В каких будет удобней ходить сложные трекинги, или одинаково удобно?

Здравствуйте! Для сложного трекинга лучше подойдут ботинки Karakorum Evo Gtx. Главное отличие модели ботинок Nepal от Karakorum в том, что первые имеют утепленную мембрану Gore-Tex. La Sportiva Nepal Cube больше подходят для спортивных микстовых и ледовых маршрутов. Они предназначены совсем для других целей. Насколько тяжёлый трекинг вам предстоит? Какая самая высокая точка на маршруте? Karakorum Evo будут идеальны для классического весенне-летнего, осеннего альпинизма, горного туризма.
С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Добрый день!Ботинки Ля спортива =это единственная обувь в которой мои ноги почти не устают вне зависимости от того иду в поход, лезу в горы или хожу по городу.Посоветуйте,плз, легкую обувь для лета- но я думаю использовать ее в основном в городе,как вариант wild cat, или что то еще-они с сеткой сверху- правильно? и думаю еще о ботинках Тибет как универсальных для гор во все сезоны?да и в городе иногда в них можно так ведь? Спасибо!

Добрый день!

Wild Cat - достойный выбор. Вы должны понимать, что в условиях города подошва кроссовок Wild Cat может быстро стираться об асфальт. Безусловно, за счет сетчатого верха летом в них намного комфортнее, чем в  закрытой обуви. Возможно стоит обратить внимание еще на серию approach. Там используется более жесткая подошва. Присмотритесь к моделям La Sportiva Boulder Х и Mix. Обе модели выполнены из натуральной кожи. Mix создавалась как часть urban-коллекции, они легкие, очень комфортные.

Насчет ботинок. Что вы подразумеваете под фразой "все сезоны"? La Sportiva Tibet не подойдут для зимних гор. О какой высоте идет речь? Эти ботинки идеальны для весенне-летних гор, для маршрутов, где не требуются прохождение сложных ледовых участков, где могут понадобится жесткие кошки. Ботинки всем хороши и подойдут и для сложного трекинга в горах и для города. 

Вверх

* * *

Добрый день. Подскажите, в чем принципиальное различие между Spantik и Baruntze? И тот, и другой, предназначены для высотного альпинизма и зимних восхождений, и тот, и другой, имеют внутренний ботинок, ну и так далее.

Здравствуйте! 

Ботинки модели Spantik теплее, в них больше слоёв утеплителя. Внутренний ботинок теплее у Spantik, вы можете в этом убедиться по схеме, представленной в карточке ботинка. Ботинки Spantik также отличаются системой шнуровки. Ботинки Барунзе  производятся в  больших размерах (49 и 50). Ботинки Spantik представлены в размерах с 38 по 47 включительно. 

С уважением, команда La Sportiva

Вверх

* * *

у вас есть каталог с полным описанием моделей на русском языке ???\ прошу скинуть

Здравствуйте! Полный каталог на английском вы можете скачать внизу на сайте. Русское описание моделей представлено у нас на сайте. 

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Здравствуйте.В вашей таблице размеров размеры в UK или в US/У меня русский размер 46,длина стопы 31см. Значит мне нужны ботинки с стелькой 32см.Какой же все таки размер LA SPORTIvA MONS EVO мне нужны.

Добрый день! 

Olympus Mons имеют максимальный 47-й размер, к сожалению, мы полагаем, что он вам будет мал. Вы можете присмотреться к новой модели G2Sm. Эти высотные ботинки представлены в 48-м, 49-м и 50-м размерах. 

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Добрый день! Подскажите, для каких высот рекомендованы данные ботинки? Karakorum Trek GTX Подойдут ли они для летнего Эльбруса/Казбека + бахилы? Спасибо.

Здравствуйте!

Невозможно точно указать температуру, при которой вам будет комфортно, так как для каждого человека эта температура уникальна. Мы советуем использовать наши ботинки в определенных условиях, о которых можно узнать из описания модели. Все ботинки предназначены для восхождений на определенные высоты. В целом, для летнего периода с бахилами данная модель подойдет для восхождения на Эльбрус, но учитывайте, что данные ботинки можно использовать только с мягкими кошками. А кошки на Эльбрус в любой сезон обязательны.

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

У вас предусмотрены скидки именникам?

Добрый день! 

Нет, скидок именниникам не предусмотрено.

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Здравствуйте. Живу в Подмосковье. Ищу женские АЛЬПИНИСТСКИЕ (наподобие Trango Extreme Evo Light GTX Woman) ботинки минимального размера. В связи с этим 2 вопроса: 1. Производит ли La Sportiva альп. ботинки размером меньше 36-го?? 2. Когда в продаже появятся ботинки хотя бы 36-го размера?? Спасибо!!

Здравствуйте! Модель Trango Extreme Evo Light GTX Woman есть 36.5 размера, он может вам подойти, так как обувь La Sportiva маломерит. Все ботинки в женских моделях идут с 36 размера, меньшего нет. Мы являемся дистрибьюторами и в первую очередь занимаемся оптовой торговлей, то есть привозим обувь для клиентов-розничных магазинов. Как вы можете понять, магазины заказывают в первую очередь ходовые размеры, поэтому так тяжело найти маленькие размеры. Но мы всегда готовы привезти обувь под заказ нужного размера из Италии, если вы нигде не нашли то, что вас интересует. Если вам это интересно, то свяжитесь с нами. 

С уважением,
команда La Sportiva Россия 

Вверх

* * *

Добрый день! Какие модели обуви La sportiva соответствую требованиям ТР ТС 019/2011?

Добрый день! 

Данного сертификата у нас нет, так как обувь La Sportiva не попадает под средства индивидуальной защиты. Он нам не требуется.  

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Не нашел обуви для легкого трекинга 43-44р... везде 38,5. В чем фокус?

Здравствуйте!

Какие модели вы смотрели? Для лёгкого трекинга подойдут Boulder X Mid, Tx4, Boulder X, Core Gtx - все названные модели представлены в размерах 43-44. Приобрести понравившуюся модель ботинок для трекинга можно в нашем интернет-магазине. Если вас интересует другая модель, пожалуйста, укажите название, и мы подскажем по наличию размеров у наших дилеров.

Вверх

* * *

Здравствуйте! В январе 2018 года купил ботинки La Sportiva Karakorum EVO gtx, размер uk 12.5 уникальный код 05/134. Магазин Альпиндустрия-Екатеринбург. Через пол года малоактивного использования столкнулся со следующей проблемой: шов подкладки gore-tex на пятке левого ботинка начал сильно натирать ногу, через непродолжительное время, тоже самое случилось и с правым ботинком. Визуально швы целые, в проблемном месте слегка шероховатые. Вопрос: что делать и куда бежать?

Здравствуйте! 

Попробуйте использовать дополнительную стельку, более плотный носок или отрегулировать натяжение системы шнуровки. В ботинках La Sportiva Karakorum EVO gtx есть возможность отдельно регулировать прилегание в области голенища и в области стопы. 

С уважением,
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, является ли интернет-магазин extrememarket.ru вашим официальным партнером / дилером. Спасибо.

Здравствуйте! 

Да, данный интернет-магазин является официальным дилером La Sportiva.

С уважением, 
команда La Sportiva 

Вверх

* * *

Здравствуйте! Посоветуйте мне, пожалуйста, подходящую модель обуви. Я занимаюсь спидфлаем (летаю под куполом с гор) и мне необходима обувь с защитой голеностопа. Полеты бывают как с подъемником (то есть ходить не надо - только безопасно приземлиться), так и с пешими подъемами (могу пару несколько километров перепада за день натоптать, все ниже высоты над уровнем моря 2-3 км - по камням, лесам, сыпухам или же зелененьким склонам). У вас в FAQ написано: > Существует ли температурная шкала для ботинок La Sportiva? > ... Мы советуем использовать наши ботинки в определенных условиях, о которых можно узнать из описания модели. Но в описаниях моделей про условия я ничего не вижу, это сильно затрудняет понимание например http://www.lasportiva.ru/la-sportiva-botinki-gornie-trango-trk-leather-gtx-11Y/ могут ли подойти мне эти ботинки или нет? в летний сезон моя активность попадает на температуру +5+25 - рано утром и на самом верху поменьше - в разгар светового дня еще и внизу - побольше. Заранее Спасибо, Павел.

Павел, здравствуйте!

Обычно из технического описания и назначения модели бывает ясно, где вы их можете использовать. Про температурный режим обуви сложно говорить, так как наэто влияет множество факторов: погодные условия, индивидуальная восприимчивость к температуре, насколько вы активно двигаетесь на маршруте, какие носки вы одели и др.Кому-то в одних ботинках будет жарко, кому-то холодно при одинаковых условиях. Модель Trango TRK подойдет под ваши цели, можно еще присмотреться к модели Boulder X Mid GTX http://www.lasportiva.ru/la-sportiva-krossovki-approach-boulder-x-mid-gtx-17E/ данные кроссовки вполне заменят легкие трекинговые ботинки, при этом они полегче, у них высокий голеностоп, хорошая защита ноги.  

Вверх